Prima di consegnare il primo dispositivo, definiamo come verrà seguito nel tempo: monitoraggio, aggiornamenti e gestione dei guasti.
Da qui dipendono la continuità del servizio e il costo di gestione della flotta.
Il supporto comincia quando il prodotto esce: telemetria dal campo, aggiornamenti OTA e interventi mirati.
Un guasto ricorrente si vede nei dati prima che diventi un reso.
Monitoraggio remoto e gestione della flotta
Manutenzione predittiva dalla telemetria di campo
Aggiornamenti OTA sicuri (firmware e modelli AI)
Analisi dei guasti ricorrenti prima che diventino resi
Supporto tecnico e interventi mirati sui dispositivi in campo
Miglioramento continuo: dal campo al progetto
Un prodotto non è finito quando esce dalla linea: è finito quando funziona in campo, e continua a funzionare.
I problemi che emergono dopo la consegna si gestiscono con i dati, non con i resi.
Per questo il supporto si progetta insieme al prodotto, non si improvvisa dopo.
Verifica, collaudo e percorso verso la conformità normativa.
Assemblaggio SMT, collaudo e tracciabilità dei lotti.
Ottimizzazione per la produzione, dal prototipo al volume.
Raccontaci il progetto: definiamo monitoraggio, aggiornamenti e supporto.